Reflection:
สิ่งที่ชอบ สิ่งที่ได้เรียนรู้ สิ่งที่จะนำไปใช้ จากหลักสูตร Psychology of Management & Motivating Techniques โดย อ.รัน ธีรัญญ์ วันที่ 20 ต.ค. 68
เรียนสนุก ทุก EP ของเบรคอร่อยค้าบ
แรงจูงใจ ถามให้คิด ช่วยให้ง่าย
Feedback เชิงลบ,เชิงบวก for Team
ภาวะผู้นำต้องกล้าทั้งติและชม รวมถึงการให้กำลังไม่ใช้อารมณ์ ไม่ว่าจะพอใจหรือไม่พอใจ
ชอบเรื่อง อคติทางความคิด
(ความคิดที่ดีที่สุดคือความคิดที่ปรับแก้ไขได้)
ได้ทราบการแยกระหว่างการสังเกตหรือการตีความเพื่อนำไปใช้สื่อสารในการทำงานได้อย่างถูกต้อง,การ feedback แบบ COIN
การ Feedback เพราะเราจะได้รับรู้ความคิดเห็นของคนอื่น และสิ่งที่เราทำอาจจะถูกหรือผิด
รู้ประโยชน์ของการfeedback
และวิธีการfeedbackที่ถูกต้อง ซึ่งนี่ก็คือ coin
จะใช้ Coin ในการ Feed back และนำการฟังและความเงียบไปปรับใช้ในการทำงานต่อไป สิ่งที่ดีอีกอย่างคือการเรียนรู้การใช้อารมณ์ในการสนทนา และการตั้งคำถามปลายเปิด
ความรู้ที่ขอบ การฟัง-ความเงียบ สอนให้ถึงการใช้ชีวิตและมารยาทในการสื่อสารกับผู้อื่น
ช่วยให้ง่าย-> ให้กำลังใจทีมงานโดยใช้คำศัพท์เชิงบวก เพื่อเดินไปยังเป้าหมายพร้อมกันทุกแผนก
Reflection สะท้อนการเรียนรู้
ชอบการตั้งคำถาม การตั้งคำถามแบบชี้นำ หรือแบบปลาบเปิด ต่างก็มีข้อดีข้อเสีย ใช้การคนต่างๆรูปแบบกันไป
การFeedback แบบCOIN
บอกให้ทำ ถามให้คิด
การ feedback แบบ coin ทำให้สามารถสื่อสารได้มีประทิธิภาพ ตรงประเด็นและสร้างสรรค์
ช่วยให้ง่าย (Supporting)